Fonctionnement

01.

Prise de contact

02.

Devis et convention

03.

Exécution de la mission

04.

Facturation

01.

Prise
de contact

Pour toutes demandes, vous pouvez me contacter :

Par téléphone : 06 51 44 03 50
Par courriel : contact@em-secretariat-independant.com
Via le formulaire de contact ci-après :

02.

Devis et convention

Mission ponctuelle : un devis gratuit et sans engagement vous sera établi en fonction de la nature de la prestation souhaitée
Mission régulière : une convention sera conclue afin de déterminer le cadre de notre collaboration

03.

Éxécution de la mission

Vous pourrez me transmettre vos documents, vos bases, vos instructions et vos fichiers audios par courriel ou par un cloud de votre choix.

Si vous le souhaitez, je pourrai également prendre la main sur votre ordinateur à distance via le logiciel ANYDESK ou TEAMVIEWVER (logiciels gratuits) afin d’avoir directement accès à votre ordinateur, votre logiciel et vos bases.

Ces logiciels fonctionnent via un identifiant et un mot de passe ponctuels (variant à chaque connexion) que vous me fournirez en temps voulu afin de mettre en place la prise de main à distance. De cette manière, je n’aurai accès à votre ordinateur que lorsque vous en déciderez.

Nous déterminons ensemble le délai d’exécution des tâches que vous me confierez.

Une fois le travail effectué, je vous fournirai les documents directement par voie électronique ou par tout autre mode convenu ensemble.

Je m’engage à respecter strictement la confidentialité de toutes les informations, documents, données ou concepts dont je pourrais avoir connaissance avant, pendant et après la réalisation de la prestation.

04.

Facturation

Les tarifs varient selon la nature de la mission.

Un honoraire supplémentaire sera facturé dans le cadre des missions urgentes.

Pour une mission ponctuelle, la facture sera envoyée par courriel une fois celle-ci achevée. Le règlement aura lieu dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la facture, par virement bancaire.

Pour une mission régulière, la facture sera envoyée en fin de mois par courriel ou au moment qui aura été défini entre les parties dans le cadre de la convention. Le règlement aura lieu dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la facture, par virement bancaire.

Etant sous le régime de la micro-entreprise, aucune TVA ne sera facturée (article 293-B du CGI).